Qualitätsmanagement – mehr als sichere Produktqualität
Ein wirksames Qualitätsmanagementsystem hilft, Kundenanforderungen zuverlässig und dauerhaft zu erfüllen. Es unterstützt Unternehmen dabei, Veränderungen frühzeitig zu erkennen, Chancen zu nutzen und die Voraussetzungen zu schaffen, auch künftig erfolgreich Produkte und Dienstleistungen anzubieten.
Die ISO 9001 bietet dafür einen weltweit bewährten Rahmen. Eine unabhängige Zertifizierung schafft Vertrauen bei Kunden und Geschäftspartnern und bestätigt die wirksame Anwendung des Managementsystems.
Was verlangt die ISO 9001?
Die ISO 9001 verlangt, dass Unternehmen
Verantwortlichkeiten regeln,
wirksame Prozesse etablieren,
deren kontinuierliche Verbesserung vorantreiben,
das Umfeld und relevante Stakeholder-Anforderungen regelmäßig überprüfen,
Risiken und Chancen bewerten,
Maßnahmen ableiten und deren Wirksamkeit kontrollieren.
Diese Anforderungen sind ausdrücklich in die Geschäftsprozesse zu integrieren. Qualitätsmanagement (QM) ist damit nicht allein Aufgabe der QM-Abteilung, sondern ein wichtiges Führungsinstrument.
Konsequent angewandt, sichert es nicht nur die Qualität heutiger Leistungen, sondern hilft, nachhaltige Voraussetzungen zu schaffen, damit auch zukünftige Kundenanforderungen erfüllt werden.
Vorteile eines zertifizierten Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001
Qualität und Vertrauen
Eine unabhängige Zertifizierung stärkt das Vertrauen Ihrer Kunden und Geschäftspartner in die Qualität Ihrer Leistungen und verbessert Ihre Marktchancen.
Wirtschaftlichkeit
Fehler vermeiden, Abläufe verbessern, Ressourcen effizient einsetzen – ein wirksames QMS steigert die Leistungsfähigkeit Ihres Unternehmens.
Veränderungen erkennen
Das systematische Beobachten von Märkten, Technologien und Kundenanforderungen unterstützt fundierte Entscheidungen und rechtzeitige Anpassungen im Unternehmen.
Chancen nutzen
Sie erkennen neue Entwicklungen und Kundenbedürfnisse, können Chancen bewerten und notwendige Veränderungen wirksam umsetzen – für nachhaltigen Unternehmenserfolg.
Warum GUTcert? Weil wir auch die Wirksamkeit im Blick haben.
Unsere erfahrenen Auditorinnen und Auditoren prüfen nicht nur, ob Ihr Qualitätsmanagementsystem die Anforderungen der ISO 9001 erfüllt, sondern auch, ob es im Unternehmen tatsächlich wirksam ist.
Dabei betrachten sie das Managementsystem im Zusammenhang mit den Herausforderungen Ihres Unternehmens:
Werden relevante Veränderungen erkannt?
Werden Chancen und Risiken angemessen behandelt?
Werden daraus Entscheidungen abgeleitet und deren Ergebnisse überprüft?
Mit fachkundigen Fragen, kritischen Feststellungen und ihrer unabhängigen Außensicht helfen unsere Audits, Verbesserungspotenziale sichtbar zu machen und eigene Erkenntnisse zu gewinnen.
Wir geben keine fertigen Lösungen vor. Wir prüfen unabhängig und stellen Fragen, die zum Nachdenken anregen und die Wirksamkeit Ihres Managementsystems sichtbar machen.
Das sagen unsere Kunden
Nach dem Wechsel zur GUTcert könnten mit unserer Entscheidung nicht zufriedener sein: Alle Prozesse laufen schnell, kompetent und extrem freundlich ab. Und durch den Newsletter und die GUTcert Akademie bekommen wir alles an die Hand, was wir brauchen – für uns ein perfect match!
Anne Augustin, PLABIS Ingenieurgesellschaft mbH & Co.KG (QM-Beauftragte)
In 5 Schritten zum Zertifikat
1. Auditvorbereitung 2. Auditdurchführung Stufe 1 (als Dokumentenprüfung oder vor Ort) 3. Auditdurchführung Stufe 2 4. Zertifizierungsentscheidung 5. Auditabschluss mit Ihrem finalen Zertifikat
Der Ablauf beruht auf den Vorgaben der Internationalen Organisation für Normung (ISO) und den Vorgaben der Deutschen Akkreditierungsstelle GmbH (DAkkS) für die Zertifizierung von Managementsystemen nach DIN EN ISO/IEC 17021-1.
Die ISO 9001:2026 wurde am 16. September 2026 veröffentlicht.
Entwicklung im Auge behalten
Unmittelbarer Handlungsdruck besteht zunächst nicht.
Innerhalb eines dreijährigen Übergangszeitraums kann die Zertifizierung schrittweise auf die neue Norm umgestellt werden.
Die Übergangsphase ist ein guter Anlass, das eigene QMS nicht nur normkonform zu halten, sondern strategisch zu überprüfen.
Wie erfolgt die Transition?
Die Transition auf die ISO 9001:2026 kann im Rahmen eines bestehenden Audits (Überwachungs- oder Rezertifizierungsaudit) oder über ein separates Transition-Audit erfolgen.
Wichtig für Organisationen: Voraussichtlich wird in der Rezertifizierung kein zusätzlicher Aufwand anfallen, während in der Überwachung oder für ein separates Transition-Audit zusätzliche Auditzeit vor Ort anfallen wird.
Die wichtigsten Termine für die Transition
Global ACI hat mit den Transition Requirements für ISO 9001:2026 einen verbindlichen Zeitplan für Akkreditierungsstellen, Zertifizierungsstellen und Organisationen veröffentlicht.
Aktivität
Termin
Veröffentlichung der ISO 9001:2026
16.09.2026
Das betrifft Organisationen: ISO 9001:2015-Zertifikate, die ab dem 01.10.2026 ausgestellt werden, sind maximal bis zum 30.09.2029 gültig. Verkürzte Gültigkeit ist daher möglich.
ab 01.10.2026
Deadline Abschluss der Transition der Zertifizierungsstellen durch die Akkreditierungsstellen; die GUTcert strebt einen früheren Abschluss an.
bis 30.09.2027
Das betrifft Organisationen: Neu ausgestellte Zertifikate (Erst-, Rezertifizierung) nur noch nach ISO 9001:2026
ab 31.03.2028
Das betrifft Organisationen: ISO 9001:2015-Zertifikate müssen auf die neue Norm umgestellt sein, ansonsten wird das Zertifikat entzogen
bis 30.09.2029
Die Regelungen sind noch nicht verabschiedet, Konkretisierungen in der finalen Version sind möglich.
Informieren Sie sich in unserem Newsletter-Artikel über die inhaltlichen Änderungen und bleiben Sie mit dem GUTcert-Newsletter auch zukünftig auf dem Laufenden.
Fakten und Hilfen
Der in der aktuellen Normausgabe von 2015 geforderte Umfang an Dokumentation ist relativ gering und widerlegt das gängige Vorurteil, es ginge hier nur um das Dokumentieren von Abläufen und Aktivitäten. Explizit gefordert werden etwa eine Qualitätspolitik (5.2), Qualitätsziele (6.2), Berichte interner Audits (9.2) und das Management Review (9.3).
Bedeutend relevanter sind jedoch die Vorgaben und Aufzeichnungen, zu deren Dokumentation sich ein Unternehmen aus internen oder externen Erwägungen heraus selbst verpflichtet. Umfassende Informationen dazu erhalten Sie in unserem Kurs zum Qualitätsmanagementbeauftragten nach ISO 9001:2015.
Die Kosten für eine Zertifizierung nach ISO 9001 hängen von dem zu zertifizierenden Geltungsbereich ab. Dazu gehört die Größe und Tätigkeit Ihres Unternehmens, d.h. die Anzahl der Standorte und Mitarbeitenden. Bestehende Zertifizierungen können sich reduzierend auf die Auditzeit und damit den Kostenaufwand auswirken.
Auch in Ihrem Unternehmen nicht anwendbare Normforderungen verringern den Aufwand einer Zertifizierung. Bei der ISO 9001 sind das häufig die Kapitel 8.3 „Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen“ oder auch das Kapitel 7.1.5 „Ressourcen zur Überwachung und Messung“ (Mess- und Prüfmittel). Gerne können Sie online ein Angebot bei uns an anfordern.
Sie benötigen die wichtigsten Grundlagen, Begriffe und Zusammenhänge der ISO 9001? Unter Publikationen finden Sie unsere Leitfadenreihe für einen praxisnahen und verständlichen Einstieg in die Anforderungen der ISO 9001. Er unterstützt Unternehmen Schritt für Schritt bei der Einführung eines QMS mit Informationen zu
Vorteilen der ISO 9001
Anwendungsbereich
Risiken und Chancen
Der Leitfaden wird sukzessive von uns erweitert.
Wie unterstützt ein wirksames Qualitätsmanagement die Geschäftsführung dabei, Veränderungen frühzeitig zu erkennen und den langfristigen Unternehmenserfolg zu sichern?
Persönlich und unkompliziert helfen wir Ihnen in fünf einfachen Schritten, den Wechsel zur GUTcert zu meistern – auch während einer bestehenden Zertifikatslaufzeit oder bei einer Rezertifizierung.
Unsere Leitfadenreihe Qualitätsmanagement für KMU und alle weiteren GUTcert-Veröffentlichungen zum Thema Qualitätsmanagement finden Sie unter Publikationen.
IATF 16949- Qualitätsmanagement in Automotive mehr Infos
Kostenloses Webinar: ISO 9001:2026 – Qualitätskultur und ethisches Verhalten wirksam verankern mehr Infos
Qualitätsbeauftragter/-auditor (gn) im Gesundheits- und Sozialwesen nach ISO 9001 und DIN EN 15224 mehr Infos
Qualitätsbeauftragter/-auditor (gn) nach ISO 9001 (GUTcert) mehr Infos
Qualitätsmanagementsysteme Auditor / Lead Auditor (IRCA) nach ISO 9001 mehr Infos
Webinar: Remote-Audits erfolgreich durchführen mehr Infos
Innovationstag Zertifizierung 2027: Die ersten Highlights stehen fest
„Standards als Stabilitätsanker in einer KI-geprägten Welt“ – am 15. Januar 2027 bei der alljährlichen Jahresauftaktveranstaltung der GUTcert in Berlin.
ISO 9001:2026 veröffentlicht – Übergangsfrist und Änderungen im Überblick
Die ISO 9001:2026 bringt neue Anforderungen für Qualitätsmanagementsysteme. Erfahren Sie mehr über Übergangsfrist, Änderungen und die nächsten Schritte für Ihr Unternehmen.
Künstliche Intelligenz als Ergänzung zum Qualitätsmanagementsystem
Künstliche Intelligenz ist längst kein Thema mehr, mit dem sich nur Tech-Konzerne beschäftigen. Auch in KMU ist KI angekommen. Doch was hat die KI mit der ISO 9001 zu tun? Sie kann das Qualitätsmanagementsystem stärken, die Wirksamkeit erhöhen und den Aufwand verringern.
ISO 9001: Unterschied zwischen Anwendungsbereich und Geltungsbereich im QMS
Anwendungsbereich oder Geltungsbereich? Die Begriffe werden im Qualitätsmanagement oft verwechselt. Wir erklären den Unterschied nach ISO 9001 und seine Bedeutung für Zertifizierung und Audits.
ISO 9001 reloaded – Transformation zur Bestandserhaltung von Unternehmen
Die Revision 2026 der ISO 9001 für Qualitätsmanagement (QM) ist evolutionär angelegt: Neben Präzisierungen und sprachlichen Konkretisierungen soll sie die veränderten gesellschaftlichen Rahmenbedingungen aufnehmen.
Ein Zertifizierung nach ISO 14001 garantiert Ihnen fortlaufende Verbesserung Ihrer Umweltleistung und Kostenreduktion durch sparsamen Umgang mit Rohstoffen und Energie
Ein gelebtes Managementsystem für Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit sorgt bei Kunden und in der Öffentlichkeit für Vertrauen und Glaubwürdigkeit
